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Unsere Dienstleistungs-Philosophie
Lernen Sie hier unsere Arbeitsgrundsätze kennen und lesen Sie, wie wir konkret vorgehen, wenn wir für Sie tätig werden.
Das sind unsere Arbeitsgrundsätze ...
- Wir sehen uns als Ihren Vertrauten und Ihren „Mitarbeiter auf Zeit“. Und damit als Vertreter Ihrer Interessen.
- Wir bieten Ihnen einen konkreten Nutzen und sind bestrebt, in kürzester Zeit messbare und dauerhafte Erfolge zu erzielen - mit
praktikablen Maßnahmen, die direkt umgesetzt werden können und bei deren Umsetzung wir im Rahmen unserer Vereinbarungen aktiv mitwirken.
- Deshalb gehen wir „Schritt-für-Schritt“ vor. Besser kleine Erfolge schnell erreichen, als große Ziele nie.
- Wir sprechen Ihre Sprache und benutzen kein hochgestochenes akademisch-abgehobenes Fachvokabular.
- Unternehmens-Optimierung als externe Dienstleistung muss nicht teuer und kompliziert sein. Wir finden gemeinsam bestimmt ein
Vergütungsmodell, das Sie akzeptieren können.
- Wir erstellen keine umfangreichen Beratungsberichte und abstrakten Strategiepapiere, die dann doch nur in der Schublade verschwinden
und keinen praktischen Effekt haben, sondern “packen an”. Nur Resultate zählen.
- Wir verpflichten uns zu absoluter Diskretion und Vertraulichkeit. Informationen über Ihr Unternehmen geben wir nur dann an Dritte
weiter, wenn Sie uns dazu schriftlich ausdrücklich ermächtigt haben.
- Wir streben eine langfristige und gute Zusammenarbeit an. Eine Zusammenarbeit, die nicht auf zwangsweisen vertraglichen Bindungen
beruht, sondern auf messbaren Erfolgen, Zufriedenheit und Fairness. Deshalb ist unser Auftragsverhältnis jederzeit kündbar.
... und so arbeiten wir:
Informationsgespräch
Zunächst besuchen wir Sie zu einem kostenlosen und unverbindlichen Informationsgespräch. In diesem Gespräch lernen wir uns kennen und
prüfen, ob wir überhaupt „zueinander passen“.
Denn eine für beide Seiten fruchtbare Zusammenarbeit, so wie wir dies verstehen, ist eine Sache des gegenseitigen Verstehens und
Vertrauens. Es muss eine grundsätzliche Einigkeit über das “Wie” des Vorgehens herrschen, sonst bringt eine Zusammenarbeit nicht den gewünschten Erfolg.
Weiter ist zu klären: Was sind Ihre Vorstellungen und Wünsche? Wo liegt Ihrer Meinung nach der größte Handlungsbedarf? Zu welchen
Bedingungen und Konditionen kann der Auftrag ausgeführt werden (wir sind da sehr flexibel)? Wann sollen die Arbeiten beginnen? Und vieles mehr.
Wenn wir über Art und Umfang der Zusammenarbeit einig sind, Sie aber noch Bedenkzeit benötigen, ist das kein Problem. Wir drängen Sie
nicht. Sollten Sie sich für unseren Einsatz entscheiden, freuen wir uns natürlich.
Arbeitsablauf
Im Idealfall gehen wir folgendermaßen vor:
- Erfassung und Darstellung der gegenwärtigen Situation des betreffenden Aufgabenbereichs
- Besprechung der Ergebnisse der Ist-Analyse
- Mit Ihnen (und Ihren Mitarbeitern) zusammen Festlegung der zu gewünschten Ziele (evtl. in Form einer Zielekonferenz)
- Festlegung des Zieles, das am schnellsten erreicht werden soll (Prioriät-A-Ziel)
- Erarbeitung der Teilziele (Meilensteine), der Zielerreichungs-Massnahmen, Ermittlung des Zeitbedarfs und eventuell der Kosten, die zur
Erreichung des Zieles erforderlich sind
- Beauftragung der Personen, die für die Durchführung einzelner Maßnahmen verantwortlich sind (das können wir, aber auch Mitarbeiter
Ihres Hauses sein)
- Begleitende Beobachtung und Zwischenkontrolle der durchgeführten Maßnahmen
- Feststellung der Zielerreichung
- Festlegung des neuen drängendsten Zieles
Auf die beschriebene Weise ist es möglich, in insgesamt relativ kurzer Zeit eine deutlich messbare Verbesserung der Situation des
ausgewählten Bereichs zu erreichen.
Interessiert?
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